很多女生在了解酒店工作時,心裡其實都有一個疑問:
酒店小姐需要陪客人出去嗎?
例如:
- 客人會不會要求出去吃飯?
- 酒店小姐一定要出場嗎?
- 如果不想出去可以拒絕嗎?
其實酒店工作的制度和很多人想像的不太一樣。
不同店型、不同制度,情況也會有差別。
這篇文章會帶妳了解:
- 酒店小姐是否需要陪客人出去
- 出場制度是什麼
- 不同店型的差異
- 如果不想出場可以怎麼做
希望讓妳在了解酒店工作時,可以更安心。
一、酒店小姐一定要陪客人出去嗎?
其實答案是:
不一定。
在很多酒店制度中,主要工作都是在 店內包廂。
例如:
- 聊天
- 唱歌
- 桌邊服務
客人來酒店主要就是在包廂娛樂。
因此大部分時間都是在店內工作。
二、什麼是「出場」?
在酒店產業中,有時會聽到一個名詞:
出場。
出場通常指的是:
客人希望小姐在店外繼續聚會,例如:
- 吃飯
- 喝酒
- 唱歌
但是否出場,通常會依店家制度而不同。
三、每家酒店制度不同
不同店型對於出場制度差很多。
例如:
制服店
制服店通常客人流動率高。
很多客人只是唱歌聊天。
禮服店
禮服店客群通常偏商務。
互動通常比較偏聊天。
便服店
便服店互動感比較強。
但制度仍會依店家不同。
四、不想出場可以拒絕嗎?
很多新手最擔心的其實是這個問題。
一般情況下,如果不想出場,是可以表達的。
例如:
- 請幹部協助
- 說明自己不方便
很多店家其實會尊重小姐的意願。
五、為什麼很多人會誤會?
很多人會覺得酒店一定要出場,其實主要原因是:
- 網路資訊不完整
- 不同店型制度差很多
因此很多說法會被放大。
但實際上每家店制度都不同。
六、酒店小姐主要工作其實在店內
在大多數情況下,酒店小姐的工作其實是在包廂。
例如:
- 聊天
- 唱歌
- 帶動氣氛
整體氣氛通常比較像朋友聚會。
因此很多時間都是在店內工作。
七、新手了解酒店工作可以注意什麼?
如果是第一次接觸酒店產業,可以先注意幾件事。
例如:
- 了解店型
- 了解制度
- 多比較環境
每家酒店氣氛其實差很多。
結論
酒店小姐是否需要陪客人出去,其實取決於 店家制度與個人選擇。
在很多情況下,主要工作其實是在店內包廂。
如果正在了解酒店工作,建議先了解:
- 店型
- 制度
- 環境
當資訊越清楚時,就越能安心做出選擇。
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