酒店小姐要陪客人出去嗎？新手女生一定要知道的制度

酒店小姐要陪客人出去嗎：什麼是「出場」？定義與常見形式

在台灣酒店業中，「出場」（也稱「外出」）是指公關在酒店工作結束後，受客人邀請離開酒店，陪同客人前往其他場所的行為。這是一個在業界普遍存在的概念，但在不同人的理解和實際情況中，差異非常大。

出場的常見形式

出場費用是如何計算的？

出場通常有額外的出場費用，由客人支付，部分歸公關、部分歸店家或經紀人。出場費的金額因店家等級和時間長短而不同，一般範圍在：

• 一般出場（2小時以內）：NT$3,000–8,000
• 較長時間出場：NT$8,000–20,000+
• 高檔店或特殊情況：依雙方協議

出場費的分配方式也因店家而異，入行前務必與經紀人確認清楚你能拿到多少比例。

二、出場是強制的嗎？你的選擇權

明確說：在正規合法的酒店中，出場是完全自願的，絕對不應該被強迫。

客人可以邀請你出場，但你有完整的選擇權可以接受或拒絕。任何以下行為都是不正當的：

• 媽媽桑或店家強迫你接受出場
• 以「不出場就扣薪」或「不出場就不讓你再來上班」作為威脅
• 在你說不之後繼續施壓、不讓你離開
• 以客人消費金額為由，要求你「必須配合」

你的選擇權包括：

• 完全拒絕所有出場邀約
• 只接受特定類型的出場（如只接受去吃宵夜，不去其他地方）
• 只和特定固定客出場
• 設定出場的時間和地點限制
• 在任何時候決定出場結束並返家

三、不同店家的出場規定差異

雖然法律上出場不可強制，但各店家在文化和規範上確實存在差異：

選擇店家時，提前了解該店的出場文化也很重要。與你的經紀人討論這個問題，讓他/她為你媒合符合你底線的環境。

四、如何優雅拒絕出場邀約

拒絕客人的出場邀請，需要技巧。目標是讓客人不感到被冒犯，同時清楚地傳達你的立場：

技巧一：以時間為由

• 「今天有點晚了，我要趕車，下次吧！」
• 「明天還有早班，今天真的沒辦法，下次約！」

技巧二：以家庭義務為由

• 「我媽媽等我回去，今天真的沒辦法。」
• 「家裡有事，需要提早回去。」

技巧三：溫柔但明確地說不

• 「謝謝你的邀請，但我通常不出場，請不要介意。」
• 「我個人習慣工作和私人時間分開，希望你理解。」

技巧四：轉移焦點，強化店內關係

• 「出場就算了，但你下次來一定要找我，我陪你好好聊！」
• 「我在這裡才是最自在的，出去反而不習慣，你多來店裡找我就好了。」

五、接受出場前必須確認的事項

如果你決定接受某次出場邀約，在出發前務必確認以下事項：

關於目的地與安排

• 明確確認去哪裡：不接受「到時候再說」的模糊回應
• 了解同行人數：是客人獨自一人，還是有其他朋友同行
• 預計時間長度：幾點出發，幾點結束
• 回程交通如何安排：確認你有獨立回家的方式

關於費用

• 出場費金額確認（事先與媽媽桑或經紀人確認，不要到場才談）
• 費用收取方式（現金、轉帳？由誰負責收取？）

關於安全

• 告知信任的朋友或經紀人你的行蹤（去哪、和誰）
• 保持手機在手邊，隨時可聯絡外部協助
• 記下客人的聯絡方式，或讓媽媽桑知道你和哪位客人出場

六、出場安全守則與注意事項

如果你已經在出場途中，以下是維護自身安全的守則：

6-1 不要喝到失去意識

出場後的環境比在店內更難掌控。保持清醒，是保護自己最有效的方式。控制飲酒量，在感覺不對勁時立即藉故離開。

6-2 保有自己的交通方式

不要讓自己完全依賴客人的車輛回家。確保你有能力隨時叫計程車或Uber離開，不要把手機電量耗盡。

6-3 堅守事前協議的範圍

如果對方提出超出你們事前協議的要求，清楚地說不，並準備離開。任何「臨時改變計畫」的要求，你都有權拒絕。

6-4 建立緊急聯絡機制

與信任的朋友約定「定時報平安」的機制——每隔一個小時傳一個訊息，若超過時間沒回應，朋友主動聯絡你。這個簡單的措施能在緊急時刻發揮很大的作用。

6-5 遇到危險立即求助

若感覺到危險或被強迫做任何事，立即撥打110（警察）或離開到人多的公共場所大聲求助。你的安全比任何出場費或客人關係都重要。